物业保安员辨别盘查可疑人员

执勤时要集中精力，注意观察

当与对方保持20米左右距离时，要注意观察对方面部表情及行动

观察对方行为是否诡秘，是否藏有凶器

盘问时对方神色是否慌张，答话是否流利

检查证件是否伪造，证件是否有疑点

衣着是否整洁，有无血迹、泥点，是否打赤脚，是否有伤

所携带的物品是否与身份相符

检查对方时最好二人以上，与对方保持一定的距离，防止对方突然袭击

物业保安员执勤时与对方发生纠纷的处理

由于按规定执勤，对方不理解无理取闹的，首先要保持冷静

对方态度蛮横、不讲理的，执勤保安要克制，避免和对方发生冲突、防止矛盾激化

耐心解释，使对方明白不是在刁难，争取对方理解

对方不听劝阻，胡搅蛮缠，甚至恶言伤人或动手打人的，要及时通知组长、分队长，制止矛盾激化，不得与对方打架，并将肇事者抓获扭送公安机关

对个人的携带物品出入管区的管理

对管理服务区的业主、员工、客户及业务人员所携带的提包、箱、厂家物品等物资，要求主动出示厂家签发的业主（厂家）出货物资放行条或购物发票，接受秩序维护员的检查

认真检查物单是否相符，单据是否过期，单据是否伪造，确认相符后方予放行

车辆出货物资管理

对驶出管理服务区的车辆，执勤秩序维护员均要认真检查车辆是否载有货物

对载有货物的车辆，要求驾驶员自觉出示公司签发的业主（厂家）出货物资放行条或购物发票

认真检查单据是否过期，单据是否伪造，确认物单相符，方可放行

对物单不符或没有业主（厂家）出货物资放行条的个人或车辆的处理方法

对没有业主（厂家）出货物资放行条或物单不符的个人或车辆，值班秩序维护员应先登记其个人或驾驶员的有效证件

请个人或驾驶员回单位重新开具业主（厂家）出货物资放行条

立即通知领班、主管，将人或车辆送交保安部

盗窃案件的处理

盗窃分子正在作案，应立即当场抓获，连同证物送交公安机关处理，失主仍在现场的也要一起到公安机关作证。