现代家政服务意义与需求

发展现代家政服务业的意义

1、发展家政服务行业有利于拓展就业的空间，当市场经济发展到一定时期，第三产业必然要有一个大的发展，而第三产业中社区服务发展潜力尤其大，家政服务又是社区服务业的重要组成部分，因而也是解决就业问题的重要渠道。在国外，特别是发达国家和地区服务业吸纳就业比重占各行业就业总量的 70%以上，市场经济在某种程度上就是服务经济。也就是说市场经济充分发展后，产业结构经历了一个重大的转换，一、二产业的比重变小，服务行业的比重越来越大，制造业产品价格下降服务业几个不断上升，换句话说就是一个家庭用于服务消费比重越来越大，要解决我国的就业问题必须大力发展第三产业。

2、发展家政服务也能更好地满足家庭需求。在我国大中城市越来越多的家庭要求社会提供形式多样，质量满意度的家政服务。具劳动社会保障部就业培训指导技术中心，对沈阳、青岛、长沙、成都四个城市 1600 户居民的抽样调查表明，需要家政服务的家庭占40%；国家统计局所属的北京美兰德信息公司曾对北京、上海、广州、成都、西安、沈阳和青岛七个城市居民社会服务需求做了调查。调查共涉及包括小时工，接送孩子上下学，上门送餐陪伴老人看护小孩，代购物等 17 个服务项目，需要上述服务的家庭数量占城市全部家庭的 70%以上。有预测，再过几年，家政服务甚至会出现需求大于供给的现象。

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需要家政服务的用户

目前调查显示需要家政服务的用户家庭可概括为以下几种：

* 事业型：家庭成员工作忙，收入稳定

* 困难性：家有老人、孩子、病人需要照顾

* 富裕性：外企和企业成功人士，住房大、卫生要求高

 此外，一些空巢家庭、单身家庭集体宿舍人员也需要提供服务。可见，对家政服务的需求已不仅限于高收入家庭。调查表明家政服务需求正越来越进入中等收入的双职工家庭，专家预测再过几年一对夫妇照顾四个老人的现象将十分普遍，这些都直接增加对家政服务员的需求。

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