贵州双龙新鑫安保服务有限公司
联系人:陈经理:15185491799
联系人:曹经理:18285456241
电话:0854-5671856
QQ:1014976846
网址:www.slxxab.com
地址:贵州省黔南州龙里县谷脚镇王关社区二栋一单元一楼一号
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作为派驻各服务单位的保安人员要从以下四个方面把握住我们的生命线:
信守合同
保安公司和客户通过协商、讨论,明确双方的权利和义务,签订协议或合同。这是我们提供保安服务的基础,双方只有按照这些具体条款和要求实施、履行,才能获得各自的利益和效益。信守合同,对于我们来讲,是赢得客户,树立企业形象的大好时机,作为保安公司本身,也是一种强有力的无形广告。如果取得了社会的信赖和支持,也就获得了保安服务公司自身的生存和发展基础,否则合同履行或信守不好,信誉降低,形象不佳,也就无法占领市场,赢得客户。从而使保安服务公司的业务、效益、生存和发展都将受到影响。时下,保安市场全面放开后,对所全有保安企业都是一次考验,群雄逐鹿,纷争四起,为了一个合同会有几家单去竞争,保安企业以低价进驻,攫取市场份额,带来的弊端是扰乱了市场秩序,影响了行业的正常发展。低价竞争来的驻点采用不缴保险、用年纪大的充数,还有一些不符合政审条件的人混杂其中,长此以往,必将影响行业发展、阻碍企业生存。
确保安/全
这是对保安服务公司服务质量的要求,也是保安从业人员严格履行职责和对社会提供安/全服务的直接目的。所谓确保安/全,是指保安服务公司依据合同规定,认真履行自己的职责,精心组织和落实保安服务的具体措施和任务,有用效地防止各种违法犯犯罪或人为与自然灾害事故的发生,以此确保被服务对象或目标的绝而对安/全。要达到这种效果,一是从我们领/导与管理者做起,"带好队伍,用好人,练就一身硬本领。"保障整个队伍都具备完成各种保安任务的条件和能力;二要加强责任心,从领/导和组织者做起,抱着对客户负责、对社会负责、对自身负责的态度,视客户为上帝,视服务为生命,以此保障合同的认真履行和保安任务的顺利完成;三是具体执行任务的保安人员,要严守纪律,恪尽职守,一丝不苟的刻苦努力工作,确保安/全服务万无一失和高水平、高质量。安/全工作那就是一票否决"万无一失,一失万无"。
讲求信誉
这是保安服务企业求生存、求发展的关键性条件。讲信誉的企业,会赢得许多客户,终受益的是企业本身;不讲信誉的企业,会毁掉企业的形象、丧失客户,丧失市场,终吃亏的还是企业自己。所谓信誉,是指一个企业在生产经营过程中,在客户心目中或社会上树立起的企业知有名度和可信度。许多商战的实践证明,企业信誉好就成功,就发展,就兴旺;企业信誉差就失败,就停滞,就衰亡。那么,保安业如何树立自身的形象,取得良好的社会信誉呢?一要热情服务、文明经营、礼貌待客;二要不断扩充和加强自己的业务实力,以质量谋生存,以技/术求发展;三要信守合同,严格按合同办事,认真履行自己的职责;四要尽职尽责,为客户和社会提供高用效能、高质量、高水平的安/全服务。以达到或超过客户对服务质量的要求标准,使其"高兴而来满意而归,信任长而久,合作永而远"。
服务社会
这是我国保安服务业的根本宗旨,对于中国的社会主义保安业来讲,效益是客观的,信誉是永而远的,服务是根本的。因为我国的保安服公司的根本任务就是为社会各界提供多方面的、不同层次的安/全服务。利润再高、效益再好,如果服务不好,政府不会答应,客户不会答应,人民也不会答应。以我们说,服务社会是我国保安业的宗旨,这样讲一点不过分。反过来说,只有向社会提供了有用效高质的安/全服务,我们的企业才能赢得信誉,赢得市场,赢得效益和利润。因此我们要高度重视,"服务社会"这一保安服务行业的根本宗旨,以百倍的努力,精心的管理,高质量的服务,将自己推向社会,推向市场,推向客户,为繁荣我国的社会主义市场经济而贡献力量。
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